Aviso de Privacidad
Fecha de última actualización: 8 de marzo de 2016
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Duko (en lo sucesivo “Duko” y/o el “Responsable del Tratamiento de Datos Personales”) con domicilio en Providencia 227, Providencia, Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección. Este Aviso provee información relevante para todos los usuarios (de manera individual “Tutores/Dueños”, “Cuidadores” y “Paseadores” o conjuntamente los “Titulares de los Datos”) del sitio de Duko, www.duko.cl (el “Sitio”). El presente Aviso detalla la forma en que Duko utiliza sus datos personales y sobre los derechos que usted tiene. Por favor tómese un minuto para revisar esta información.
¿Qué datos personales obtenemos de usted?
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, podemos obtener los datos personales que se mencionan a continuación:
- Datos de identificación: Nombre y apellidos de los Titulares de los Datos.
- Datos de Contacto: Domicilio completo incluyendo la ciudad en la que vive, teléfono fijo, teléfono celular y su correo electrónico.
- Conocimientos y preparación en temas caninos: En relación con los Cuidadores y Paseadores solicitaremos el número de años de experiencia así como, conocimientos particulares relacionados con el entrenamiento y adiestramiento canino.
- Registros informáticos relacionados con sus actividades y comportamiento en internet: nuestro sitio web utiliza cookies y web beacons. A través de estas tecnologías, podemos obtener cierta información relacionada con usted como usuario de internet. Esta información consiste en: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestro sitio web, www.duko.cl, (el “Sitio Web”) secciones consultadas y páginas web que visitó antes de ingresar a nuestro Sitio.
- Fotografías e imágenes: para efectos del registro de perfiles dentro del Sitio, podemos solicitarle una fotografía consistente en su retrato, o bien, para el caso de los Cuidadores y/o Paseadores, imágenes de los espacios donde estarán los perros.
- Antecedentes: con el objeto de procurar el cuidado de los perros, solicitaremos que todos los usuarios declaren en caso de que hayan sido condenado por algún maltrato animal. Para efectos de verificación, podemos solicitarle los antecedentes penales correspondientes.
Duko obtiene datos personales de los Titulares de los Datos cuando estos visitan nuestro Sitio y voluntariamente se registran, o bien nos contacta para hacernos llegar algún mensaje o comentario. Adicionalmente, podemos obtener sus datos personalmente en nuestro establecimiento, cuando usted nos solicita que lo registremos a nuestros servicios, usualmente mediante el llenado del formulario correspondiente.
Duko podrá obtener de los titulares datos personales que son considerados por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “LFPDPPP”) como datos personales financieros los cuales serán obtenidos y tratas de conformidad con las leyes aplicables.
En caso de que usted decida proporcionarnos datos de terceros le rogamos asegurarse de que los datos que nos proporcione resulten exactos, completos, correctos y que se encuentran actualizados.
¿Cómo utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares?
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¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos y almacenamos, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para proporcionar el servicio que solicita:
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- Gestionar, proteger, mejorar y optimizar el Sitio, el negocio de Duko y la experiencia de nuestros usuarios;
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- Revisar, explorar o analizar las comunicaciones que usted intercambie con otros usuarios a través del Sitio a efectos de la prevención del fraude, la evaluación de riesgos, el cumplimiento normativo, la realización de investigaciones, el desarrollo de productos, el desarrollo de actividades de investigación y la prestación de servicio al cliente;
- Administrar premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por Duko o nuestros socios comerciales; y
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver cualquier controversia surgida con alguno de nuestros usuarios y exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos con terceros.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviar mensajes promocionales y de marketing, nuestro Newsletter y cualquier otra información que pueda ser de su interés, incluyendo aquella información enviada en nombre de nuestros socios comerciales que, en nuestra opinión, usted pueda considerar de utilidad.
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¿Con quién compartimos sus datos personales?
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Sus solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos en las leyes aplicables. Nuestro DDP le comunicará (i) la información que se le solicitará para que se identifique así como los documentos que necesitará enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una contestación sobre su solicitud; (iii) cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede usar para presentar su solicitud, si los hubiere, y; (iv) la modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted.
¿Qué opciones tengo para limitar la forma en que Duko utiliza mis datos personales?
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